证券

作为伙伴,您可能了解关于星巴克业务的重要机密信息(通常称为“重大非公开信息”) 。伙伴不得基于此类信息购买或抛售股票(包括以非现金方式行使股票期权)或其它任何 证券。为了避免发生任何潜在问题,您应该广义地理解“重要机密信息”这一术语

重要信息的实例包括:

• 财务信息
• 开发新产品或新服务
• 收购、合资或合并意向
• 政府调查
• 重要人事变动

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尚未向公众全面公布的信息均视为内幕信息。有效公布的信息的例子包括公开提交给证券监管机构的信息和通过公司新闻稿发布的信息。

还必须让市场有足够的时间来消化此信息。星巴克要求信息公布后至少必须经过一个完整的工作日,您才能对星巴克证券进行交易。星巴克还规定了证券交易管制期,经常接触实质性机密信息的行政管理和伙伴在此期限内不得进行证券交易。

更多详细信息,请参阅“内部交易政策”,该政策可通过联系道德合规部获得。

机密信息

星巴克信息仅供公司内部使用,不得向公司以外的任何人透露。即使在公司内部,也只有因开展业务而确实需要了解机密信息的人才能接触这类信息。从星巴克离职时,您必须交还所有公司资料和财产以及所有副本。

机密信息包括供应商信息、星巴克技术、秘方、配方、咖啡配料、业务和营销计划、公司内部通信以及现有和未来的产品信息。

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请按以下原则处理机密资料:

  • 应存放在安全的地方,不应丢放在他人可能看到的地方
  • 应明确标记为机密信息
  • 不应发送到无人照看的传真机或打印机上
  • 不应在他人可能听到的场合中谈论

星巴克在处理机密信息和资料时力求公正。星巴克在小心保护自身信息的同时也尊重他人的信息。

快捷提示

请遵守以下基本原则:

  • 不得将前雇主的任何信息带到星巴克
  • 不接受或使用其他任何人的机密信息(或同意对任何人的信息保守机密)
  • 不要求其他公司的现有雇员、前雇员、现有供应商或前供应商提供机密信息
  • 不从事“间谍”活动,获取市场信息时做到透明公开

知识产权

作为伙伴,您为星巴克创造的成果属于公司。这包括发明、发现、创意、改进措施、软件程序、图片和著作。如果此工作成果的全部或部分是在公司工作时间、在履行职责的过程中或通过使用公司资源或信息而创作或开发的,则其所有权属于星巴克。伙伴必须及时以书面形式将任何此类工作成果告知星巴克,并协助公司保护星巴克的权利。

为保证星巴克从外部顾问完成的工作中获益,在任何工作开始前都必须签订相关的书面协议或责任解除书。

品牌形象很容易遭到破坏,因此使用品牌时应小心谨慎,不得滥用。

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此外,请记住,我们的品牌(包括星巴克名称)对于星巴克的成功至关重要。品牌形象很容易遭到破坏,因此使用品牌时应小心谨慎,不得滥用。有关商标的正确用法,请参考相关的星巴克指导原则。

当星巴克使用他人的工作成果(包括艺术品和音乐)时,必须遵守相关规定。例如,您只能使用已授予您有效许可证的软件,而且使用软件时必须遵守软件许可证的条款。书面资料和音乐可能受版权保护,未经许可不得复制。并非所有版权资料都带有声明,因此请谨慎使用。

保护伙伴和顾客的个人信息

伙伴必须采取行之有效的措施管理一切信息, 以支持业务的需要,确保高效、安全并遵守所有法律法规的要求。这适用于在星巴克以所有形式(包括纸质和电子形式)保留的记录。

如果您负责编制或保存任何星巴克记录,请熟悉《星巴克记录管理手册》、《星巴克记录保存计划》,尤其是应用于您所保留记录的保存期。此外,请记住,处理个人和保密信息也需严格遵循相关规定。这包括信息的收集、存储、使用、修改、披露和销毁

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编制记录时应保证记录准确可靠,遵照《星克记录管理手册》和《星巴克记录保存计划》恰当保存。

记录必须公正准确地反映星巴克常规会计和报表体系中的所有必须记录的交易和其他事件。

不论出于何种原因,都不得有任何未经记录的公司资金、资产或其他任何类型的“账面外”账目。

不得故意销毁或丢弃合法保存的信息。与诉讼相关的记录必须予以保留,不得销毁或丢弃。如果星巴克收到传票(或其他形式的法庭命令)、要求提供记录或其他法律文书,或者有理由相信可能会收到此类请求或要求,则根据公司政策,必须保留所有相关信息。

保护伙伴和顾客的个人数据

星巴克持有众多信息资产,其中包括个人信息和敏感信息,这些信息对于我们开展业务、维持顾客的信任以及维系未来的成功发展至关重要。这些个人信息可能储存在数字计算系统、网络或备份设备中,也可能记录在纸张或其他记录媒介上。

星巴克《全球隐私标准》要求对个人数据的任何收集、储存位置、使用、分享、传输和披露严加控制和保护。此外,在管理伙伴和顾客的个人信息时,企业上下都必须采取合理的措施确保企业遵守基本的隐私和安全原则。

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合理的措施包括:
  • 确保遵守所有适用的国际、联邦、州/省级和地方法律法规以及适用的合约协议;
  • 保护我们的顾客、伙伴及业务联系人的权利;以及
  • 保护星巴克免遭数据外泄的风险。

如有任何可疑的数据隐私事件,应立即致函 Privacy@starbucks.com 向全球隐私办公室报告或向当地帮助中心报告。

账簿和记录

所有伙伴都必须确保星巴克公司记录的准确和完整。这包括账簿记录的可靠性和准确性,以及向公众进行充分、公平、准确、及时及易于理解的信息披露。

星巴克帐簿、财务报表和记录的保存应符合法律规定,并符合普遍接受的会计规则。星巴克所有资产和负债应在帐簿中予以正确记录,成本和收入均须记录于正确的时间段内。

财会、内控和审计事务

对会计、内控会计或审计事务有任何疑虑,应通过道德与合规帮助热线及时报告。报告可匿名进行,并且将会以保密的方式被处理。

我们会根据此类报告的类别,将其转给道德合规部、星巴克美国总部的首席道德与合规官或法律总顾问、董事会的审计和合规委员会或首席独立董事。

政治活动

您只能在私人时间使用私人资源从事政治活动。您不得在星巴克经营场所或周围宣传任何政治言论或个人观点或信仰(包括张贴或散发传单或其他资料),此外,您不得表明或暗示您的言论代表星巴克或星巴克支持您的观点。